Il faut savoir en premier lieu que sous l’autorité du Directeur, le chef de mission est le responsable hiérarchique des collaborateurs sur ses dossiers. Il est le responsable technique des travaux effectués pour les clients de son portefeuille et du développement de leurs activités. Il est le relais entre l’associé et les collaborateurs.
En second lieu, vous devrez savoir que ses missions sont reparties principalement en quatre (04) volets :
Dans le cadre du management et de l’encadrement, il :
– Supervise et suit le planning de charge de ses dossiers ;
– Assure les entretiens annuels techniques de ses collaborateurs ;
– Communique les objectifs et résultats à ses collaborateurs ;
– Suit la rentabilité de ses dossiers.
Dans le cadre commercial, il :
– Propose des lettres de mission avec chiffrage ;
– Garantit la satisfaction client dans le cadre de la lettre de mission.
Dans le cadre de la production, il :
– Garantit le respect des normes professionnelles et des procédures internes ;
– Assure le contrôle qualité final de chaque dossier ;
– Est le référent technique de ses collaborateurs ;
– Intervient sur des problèmes techniques ;
– Intervient sur des missions spécifiques ou ponctuelles.
Dans le cadre administratif, il :
– Supervise la facturation de ses dossiers ;
– Supervise le recouvrement client et intervient si une difficulté se présente ;
– S’assure que l’outil de production satisfait au besoin de ses collaborateurs.
En dernier lieu, il est de niveau Bac+5 minimum et a une expérience de 3 à 6 années en cabinet. Le chef de mission doit être doté d’un esprit de synthèse, d’écoute. Il doit être rigoureux avoir le sens de l’organisation et du management.